Browsing Facultad de Ciencias Empresariales y Administrativas by Title
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“LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN EN LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA DROCSA EN LA CIUDAD DE CAJAMARCA- 2020”
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2021-04-21)La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el canal de distribución y la calidad del servicio de atención al cliente de la empresa DROCSA, Cajamarca, 2020, para ello el enfoque de estudio ... -
La Caficultura y el Agro Turismo Del Centro Poblado de Tambillo – Distrito De Santo Tomás-Provincia De Cutervo – Región Cajamarca Periodo 2019
(UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO, 2021-04)El proyecto de investigación tendrá como objetivo general determinar de qué manera la caficultura puede poseer potencial agro turístico en el centro poblado de Tambillo – distrito de Santo Tomás-Provincia de Cutervo – ... -
CALIDAD DE SERVICIO EN EL RESTAURANTE JIJUNA EN EL MARCO DE LOS PROTOCOLOS DE SALUBRIDAD COVID-19 Y SU REPERCUSIÓN EN EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2022-03)La investigación denominada “Calidad de servicio en el restaurante Jijuna en el Marco de los protocolos de salubridad COVID-19 y su repercusión en el nivel de satisfacción del cliente”, busca determinar los cambios que han ... -
Calidad de servicio y grado de satisfacción de los consumidores del restaurante "El Zarco" de la ciudad de Cajamarca en los meses de Mayo - Junio 2014
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2015)La presente investigación tiene como fin hacer un análisis de la calidad de servicio y grado de satisfacción de los consumidores del restaurante “El Zarco” de la ciudad de Cajamarca, porque el mercado de los restaurantes ... -
CALIDAD DE SERVICIO Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA M.K GENERAL SERVIS S.R.L. DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA EN EL 2022
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2023-02)En el presente trabajo de investigación de tipo aplicada de nivel correlacional de corte transversal, tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre la Calidad De Servicio y la Satisfacción Del ... -
“CALIDAD DEL SERVICIO Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA ROCK’OS CAFÉ – CAJAMARCA 2021”
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2021-12)La presente investigación esta titulada como “Calidad del servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa Rock’os Café - Cajamarca 2021”, se plantea la siguiente interrogante ¿Cuál es la relación ... -
Calidad del servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de los establecimientos de hospedaje de Cajamarca, 2014: Caso Hotel Las Américas.
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2014-08)La presente investigación busca analizar la calidad del servicio que ofertan los establecimientos de hospedaje de Cajamarca: Caso Hotel Las Américas en el periodo de mayo del 2014, según la satisfacción de los clientes ... -
Calidad y fidelización del cliente
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2019-05)El presente trabajo monográfico titulado “La calidad y fidelización del cliente”. Ha sido realizado con información obtenida de manera teórica y de conocimientos de diferentes autores, el propósito es desarrollar según ... -
Canales de distribución y comercialización de la Moringa y su influencia en la rentabilidad de la empresa Green Planet
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2017-05)El presente estudio de investigación tiene como objetivo, lograr determinar si al implementar un canal de distribución y comercialización mayorista internacional incrementa la rentabilidad de la empresa GREEN PLANET. Para ... -
Cancelación contractual y su impacto económico y financiero en una empresa de alquiler de maquinaria pesada Cajamarca, 2015-2016.
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2019-11-05)La cancelación contractual, es el término o extinción de la relación laboral entre las partes intervinientes en la firma de un contrato, el objetivo de este estudio es analizar el impacto que produce la cancelación ... -
La capacitación en la gestión del talento humano
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2019-01)Hoy en día las organizaciones se preocupan mucho por el Recurso Humano y esto se da sobre todo en las Empresas Privadas donde invierten muchas veces muchísimo dinero con la finalidad que el personal que trabaje para éstas ... -
CAPACITACIÓN LABORAL Y SU RELACIÓN CON LA PRODUCTIVIDAD DE LOS COLABORADORES DE IMPERIOS OPERADORES LOGÍSTICOS S.A. CAJAMARCA, 2021
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2021-12)En la presente investigación que tiene por título “Capacitación laboral y su relación con la productividad de los colaboradores de Imperios Operadores Logísticos SA. Cajamarca, 2021”, se tiene presente el objetivo ... -
Características de calidad en los establecimientos de hospedaje y su relación con la demanda por el destino Cajamarca, 2019
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2019-11-12)Es indiscutible la relevancia del turismo como actividad económica, así como es indudable la gran oportunidad que representa para Cajamarca aprovechar esta ocasión para contribuir a su desarrollo; puesto que genera ... -
Características de financiamiento en la empresa distribuciones Don Teo SAC de Cajamarca, periodo 2014-2015
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2018-06)Las empresas, requieren de diversos bienes que conformen el activo corriente y no corriente necesario para poder realizar sus actividades operativas. El financiamiento de éstas puede ser interno o externo y cada caso tiene ... -
Características de gestión en la empresa Emtrasermu 3m s.a. y el proceso de implementación del balanced scorecard como estrategia de mejora Cajamarca, 2018
(UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO, 2021-03)El Balanced Scorecard (BSC) o cuadro de mando integral (CMI), inspirado por el Tableau de Bord que ha sido utilizado por las empresas francesas desde la década de 1930. Ha llamado la atención a varias empresas que buscan ... -
Características de liderazgo en los empresarios de las agencias de turismo de la ciudad de Cajamarca, durante el año 2015
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2016-02)La presente investigación tiene como propósito identificar las principales características de liderazgo descritas por los diferentes autores reconocidos a nivel mundial, en los empresarios cajamarquinos específicamente en ... -
LAS CARACTERÍSTICAS DEL EMPLEO EN EL PERÚ Y LA DEMANDA DE TRABAJO DE LA MUJER PERUANA, 2020
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2023-02)El mercado de trabajo mostró su caída más alta en el mes de junio del año 2020, con unos 2.8 millones de empleos perdidos, y alcanzado una tasa de desempleo del 14% al final del año. Según las cifras del Instituto ... -
Características del financiamiento que influyen en la rentabilidad de las Micro y Pequeñas empresas de artesanía Santa Apolonia Cajamarca Febrero-2015
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2015-12)La presente investigación se realizó en Cajamarca durante el periodo comprendido en febrero 2015, donde los principales actores fueron los microempresarios de artesanías de santa Apolonia que acuden al financiamiento, ... -
Causas determinantes de la evasión tributaria del Impuesto General a las Ventas(IGV) en los comerciantes de abarrotes pertenecientes al Régimen Especial de Renta(RER) ubicados en los alrededores del Mercado Mayorista de Cajamarca, año 2015
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2015)Causas determinantes de la evasión tributaria del impuesto general a las ventas (IGV) en los comerciantes de abarrotes pertenecientes al régimen especial de renta (RER) ubicados en los alrededores del mercado mayorista de ... -
Causas que influyen en el incumplimiento de la emisión de comprobantes de pago en las Mypes del Barrio San Sebastián-Cajamarca durante el periodo 2015.
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2016-10)La presente tesis tiene como propósito de saber cuáles son las causas que influyen en el incumplimiento de la emisión de comprobantes de pago en las Pymes del barrio San Sebastián – Cajamarca durante el periodo 2015. Que ...