PROPUESTA DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE PACIENTES EN EL CONSULTORIO OFTALMOLÓGICO “CENTRO VISION” DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA
Resumen
El trabajo presentado tiene como objetivo principal dar a conocer a la empresa la
propuesta de implementación de un sistema web para la gestión y organización de
la información de los pacientes atendidos en el consultorio oftalmológico “Centro
Visión” en la ciudad Cajamarca, debido a que carecía de un sistema que organice
la información que permita la adecuada gestión de sus procesos principales. Para
ello, se realizaron entrevistas, encuestas con los empleados, el gerente de la
empresa, para conocer a detalle sus procesos de gestión y la organización de su
información, tener una idea y poder modelar su flujo e identificar las áreas de
mejora, y así poder comparar los escenarios del antes y después del uso del sistema
web propuesto. Se utilizó como metodologías de desarrollo: SCRUM, para
demostrar la mejora en los procesos principales con la reducción de tiempos,
simplificación de tareas y aumento de reportes disponibles para la toma de
decisiones, teniendo una investigación de tipo descriptiva porque es un tipo de
investigación que se utiliza en el ámbito científico para comprender y ampliar
nuestros conocimientos sobre un fenómeno o campo específico, que permitan dar
solución a las problemáticas del consultorio oftalmológico “CENTRO VISION” de
ciudad Cajamarca, generando eficiencia en la productividad.
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