PROPUESTA DE UN SISTEMA WEB PARA LA GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE PACIENTES EN EL CONSULTORIO OFTALMOLÓGICO “CENTRO VISION” DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA

Abstract

El trabajo presentado tiene como objetivo principal dar a conocer a la empresa la propuesta de implementación de un sistema web para la gestión y organización de la información de los pacientes atendidos en el consultorio oftalmológico “Centro Visión” en la ciudad Cajamarca, debido a que carecía de un sistema que organice la información que permita la adecuada gestión de sus procesos principales. Para ello, se realizaron entrevistas, encuestas con los empleados, el gerente de la empresa, para conocer a detalle sus procesos de gestión y la organización de su información, tener una idea y poder modelar su flujo e identificar las áreas de mejora, y así poder comparar los escenarios del antes y después del uso del sistema web propuesto. Se utilizó como metodologías de desarrollo: SCRUM, para demostrar la mejora en los procesos principales con la reducción de tiempos, simplificación de tareas y aumento de reportes disponibles para la toma de decisiones, teniendo una investigación de tipo descriptiva porque es un tipo de investigación que se utiliza en el ámbito científico para comprender y ampliar nuestros conocimientos sobre un fenómeno o campo específico, que permitan dar solución a las problemáticas del consultorio oftalmológico “CENTRO VISION” de ciudad Cajamarca, generando eficiencia en la productividad.