LAS INSTALACIONES TURÍSTICAS DEL COMPLEJO ARQUEOLÓGICO KUNTUR WASI Y EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL VISITANTE REGIONAL, PROVINCIA DE SAN PABLO 2023

Abstract

La investigación denominada “Las instalaciones turísticas del complejo arqueológico Kuntur Wasi y el nivel de satisfacción del visitante regional, provincia de San Pablo 2023” tiene como finalidad el evaluar las instalaciones turísticas que presenta el atractivo turístico complejo arqueológico Kuntur Wasi y analizar cómo estas influyen en nivel de satisfacción del visitante cajamarquino o regional en el año 2023. Para ello se ha descrito y analizado el equipamiento y la infraestructura acondicionada para el turismo dentro de este atractivo, además se ha determinado el nivel de satisfacción del turista regional en función a estos componentes logrando conocer la repercusión de una variable en la otra. Para ello se trabajó con los métodos inductivo, descriptivo y analítico; se entrevistó a directivos y trabajadores del museo y sitio arqueológico, así como se encuestó a visitantes – turistas y excursionistas – cajamarquinos que llegaron al atractivo durante los seis primeros meses del año; también se aplicó la técnica de la observación directa con el que se conoció y describió las cualidades del parador turístico, el museo, la sala de interpretación, los accesos y la comunicación. La investigación concluye que las instalaciones turísticas del complejo arqueológico Kuntur Wasi presentan buenas condiciones, tanto en el museo y sitio arqueológico, y sí son suficientes para cubrir todas las necesidades de los visitantes regionales repercutiendo de manera favorable y positiva en su nivel de satisfacción.