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Mostrando ítems 1-2 de 2
Relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del cliente del complejo Baños del Inca – Cajamarca, 2018.
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2019-01-28)
La investigación denominada “Relación entre la Calidad del Servicio y la Satisfacción del Cliente del Complejo Baños del Inca – Cajamarca, 2018”, plantea como objetivo determinar si existe una correlación significativa ...
Modelo Servqual para la calidad de servicio en la empresa de transportes Línea S.A – Cajamarca, 2019.
(Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2019-08-08)
La presente investigación titulada “Modelo SERVQUAL para la calidad de servicio en la Empresa de Transportes Línea S.A – Cajamarca, 2019” pretende contribuir con el estudio de la importancia que trae utilizar herramientas ...