IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA WEB Y SU INFLUENCIA EN LA PERCEPCIÓN EN LOS PROCESOS DE VENTAS Y CONTROL DE INVENTARIO EN LA EMPRESA SERVICELL E IMPORTS C & R, CAJAMARCA, 2023

Abstract

Actualmente los sistemas de web aportan un valor agregado a todas las empresas que buscan eficiencia en sus procesos, mejorar la productividad, cumplir los objetivos y metas planteadas, así como también mejorar la toma de decisiones para destacar frente a otras empresas. Es por ello que la necesidad de implementar soluciones informáticas hoy en día se ha convertido en una prioridad en toda empresa de cualquier rubro, que quiere mantenerse en el nivel de sus grandes competidores. El objetivo general es determinar la influencia de la implementación de un sistema web influyen en los procesos de ventas y control de inventario de la empresa SERVICELL E IMPORTS C & R, Cajamarca, 2023 Es así que el presente estudio es una investigación de tipo pre-experimental, con diseño cuasiexperimental debido a que busca explicar el por qué ocurre el problema del estudio. Teniendo como objeto de estudio a los empleados y cliente fiel de la empresa Servicell e Import de los cuales se obtuvo la muestra de 11 trabajadores y 44 clientes. Para cumplir con el objetivo de la investigación se desarrolló un Sistema Web utilizando la metodología ágil, con el fin de analizar cada requerimiento de la empresa; con respecto al desarrollo del sistema web se utilizó herramientas gratuitas tales como XAMPP, lenguaje de programación PHP y los datos se gestionaron mediante el gestor de base de datos MySQL. El sistema permite ingresar todos los datos, almacenarlos y utilizaros cuando sea necesarios,