CLIMA ORGANIZACIONAL Y CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA CLÍNICA SAN LORENZO S.R.L., CAJAMARCA 2023.

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la relación del clima organizacional en la satisfacción al cliente de la Empresa clínica San Lorenzo SRL; la metodología que se usará en la presente investigación será de tipo descriptiva correlacional con corte transversal, investigación básica y se identificaran en la empresa deficiencias que afectan en el ambiente de trabajo, en la gestión de la administración y en el desarrollo productivo de la empresa. Esta investigación sea de gran utilidad a los directores para poder tomar acciones para mejorar el ambiente de trabajo y principalmente el clima que presenta laorganización.