“MOBBING LABORAL EN LOS TRABAJADORES DE LA CLINICA SAN LORENZO CAJAMARCA - 2022”.

Abstract

El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de mobbing laboral en el personal de la Clínica San Lorenzo de Cajamarca, 2022. Se empleó una metodología descriptiva básica, no experimental de corte transversal. El total poblacional fue considerado como muestra, por lo cual, el personal de salud en estudio fueron 40 trabajadores. Se utilizó como instrumento el cuestionario de estrategias de acoso en el trabajo EL LIPT-60, creado por el autor principal Leymann. Los datos se analizaron mediante el programa SPSS, se realizó el análisis estadístico descriptivo de frecuencias. Como resultados, se encontró que el 25% de trabajadores presenta mobbing a nivel alto; además, en cuanto a las dimensiones, se encontraron niveles altos en la incomunicación o bloqueo de la comunicación (25%), seguido por la intimidación manifiesta (22,5%) y el desprestigio laboral (17,5%). Asimismo, el entorpecimiento del progreso (2,5%) y la intimidación encubierta (7,5%) fueron el tipo de mobbing laboral que reportaron menor porcentaje de nivel alto. Se concluyó que el nivel alto de mobbing laboral con un 25% no es predominante, sino el nivel bajo en un 67.5% de los trabajadores; asimismo, todas las dimensiones presentaron niveles altos de mobbing laboral, siendo predominante la incomunicación o bloqueo de la comunicación, intimidación manifiesta y el desprestigio laboral.