Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la Tiendas por Departamentos Ripley S.A. - Cajamarca 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar la Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los colaboradores de la Tiendas por Departamentos Ripley S.A. -. La investigación fue realizada en la ciudad de Cajamarca en el año 2020; el tipo de investigación que se adecua al presente trabajo es de tipo descriptivo, respecto a la validez y la confiabilidad del instrumento fueron realizadas según el coeficiente de Alfa de Cronbach y los resultados obtenidos fueron de 0,720 por tanto, son fiables y consistentes. La estrategia de prueba de hipótesis es el chi- cuadrado, así mismo la población objeto de la investigación estuvo constituida por 58 colaboradores, la técnica de investigación empleada fue la encuesta tipo Likert, el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario, el procesamiento y análisis de datos se realizó utilizando SPSS y Excel. Con respecto a la hipótesis, de acuerdo al análisis de resultados se observó que el valor de Pearson r=0.563, lo cual indica que se acepta la hipótesis de lo cual se estipula una influencia directa positiva entre el clima organizacional y el desempeño laboral en la empresa Tiendas por Departamento Ripley S.A. – Cajamarca.