PROGRAMA DE CAPACITACIÓN PARA MEJORAR NIVEL DE DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA DELSECTOR LÁCTEO HUACARÍZ, CAJAMARCA – 2020

Abstract

La presente investigación trata sobre la implementación de un programa de capacitación para mejorar el nivel de desempeño laboral de los colaboradores de la empresa del sector lácteo Huacaríz de la ciudad de Cajamarca durante el periodo 2020. El objetivo general de la investigación es: proponer un programa de capacitación para mejorar el nivel de desempeño de los colaboradores de la antes mencionada empresa, seguido de los objetivos específicos: determinar los componentes de un programa de capacitación, identificar el nivel de desempeño y diseñar un programa de capacitación que permita mejorar el nivel de desempeño de los colaboradores de la empresa. Para la metodología de investigación se empleó el diseño no experimental y fue de tipo descriptica propositiva. La población muestral estuvo conformada por un total de 25 colaboradores pertenecientes a la empresa en estudio, a quienes se les aplico una encuesta y un cuestionario con el fin de recopilar información que sustente el presente trabajo de investigación