Listar por autor "CRUZADO SAUCEDO, DANIELA"
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GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO UBICADAS EN EL PERÍMETRO DE LA PLAZA DE ARMAS DE LA PROVINCIA DE CAJAMARCA, 2019
CRUZADO SAUCEDO, DANIELA; SILVA MOSQUEIRA, CYNTHIA (Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2024-01)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la gestión de la calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente de las agencias de viajes y turismo ubicadas en el perímetro de ...