Listar Título Profesional por autor "Valera Cárdenas, Martha Yané"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Calidad del servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de los establecimientos de hospedaje de Cajamarca, 2014: Caso Hotel Las Américas.
López Acuña, Rover Joselito; Valera Cárdenas, Martha Yané (Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2014-08)La presente investigación busca analizar la calidad del servicio que ofertan los establecimientos de hospedaje de Cajamarca: Caso Hotel Las Américas en el periodo de mayo del 2014, según la satisfacción de los clientes ...