GESTIÓN DEL RIESGO CREDITICIO Y SU RELACIÓN CON LA MOROSIDAD EN LA CAJA PIURA DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar como la gestión del riesgo crediticio se relaciona con la morosidad en la Capa Piura – Cajamarca 2023; y para ello utilizó un enfoque de investigación básica con un diseño no experimental y transversal, en un nivel correlacional. Empleó métodos deductivos, analítico y el enfoque hipotético-deductivo. La muestra se limitó a 16 empleados de la Caja Piura, a quienes se les aplicó un cuestionario, y además se usó una guía para el análisis documental. Los hallazgos principales mostraron que el 62.5% de los empleados opina que la gestión del riesgo crediticio en la Caja Piura es inadecuada; en cuanto a la morosidad en la Caja Piura, se observó un aumento del 6.41% al 9.49% entre enero y abril, lo cual se atribuye al incremento de la cartera vencida por el incumplimiento en los pagos de los socios; la investigación confirmó una relación significativa entre ambas variables, con un valor p de 0.011 (p<0.05), y un coeficiente de correlación de Spearman de -0.601, lo que indica una relación negativa y moderada, lo cual sugiere que mejorar los procesos de evaluación de los solicitantes y realizar un seguimiento riguroso de sus pagos tras la concesión del crédito puede reducir considerablemente los casos de morosidad en la entidad.