MPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE CUENTAS POR COBRAR EN LA EMPRESA NEGOCIOS Y SERVICIOS ESTRELLA DE BELÉN S.A.C. CAJAMARCA 2021”

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad implementar políticas y procedimientos de cobro para mejorar la gestión de cuentas por cobrar en la empresa Negocios y Servicios Estrella de Belén SAC Cajamarca, periodo 2021, puesto que en la actualidad la gestión de cuentas por cobrar es un factor de mucho interés dentro de las empresas, para el cual se deben establecer políticas y dar seguimiento a las mismas ya que estas se ven reflejadas en la situación financiera de la empresa. Implementar políticas de cobro dentro de una entidad refleja el conjunto de normas y procedimientos en forma detallada que se debe tener en cuenta al momento de gestionar las cuentas por cobrar. Esta investigación es de tipo descriptiva y no experimental ya que no se manipularon las variables de investigación; la cual tiene como población a la empresa Negocios y Servicios Estrella de Belén SAC. Para el desarrollo de la presente, se aplicó encuestas mediante el uso del cuestionario, además se analizó la información económica – financiera de la empresa mediante indicadores como los ratios y la cartera de cuentas por cobrar.