GOBIERNO ELECTRÓNICO Y DESEMPEÑO LABORAL DEL SERVIDOR PÚBLICO DEL GOBIERNO REGIONAL DE CAJAMARCA, 2023

Abstract

El presente proyecto de investigación “Gobierno Electrónico y desempeño laboral del servidor público del Gobierno Regional de Cajamarca, 2023”, tiene como objetivo determinar la relación entre el gobierno electrónico y el desempeño laboral del servidor público del Gobierno Regional de Cajamarca. Para Ayala y Gonzales (2015) el uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones ayudan a disminuir la brecha digital entre los habitantes de una población ya sea de centros urbanos o rurales, mejorando la calidad de vida de las personas, cabe resaltar que las tecnologías se han convertido en una herramienta indispensable para cualquier persona u organización. Con el gobierno electrónico se busca hacer uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones para mejorar los servicios que se brindan al ciudadano donde a su vez el desempeño de los servidores públicos refleje resultados positivos en la gestión del Gobierno Regional de Cajamarca. La investigación utilizó una metodología de tipo cuantitativo, de diseño correlacional – no experimental de corte transversal. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, donde se recopiló información de las dos variables donde se recopiló la información de las dos variables en estudio: Gobierno electrónico y desempeño laboral, a quienes se consideró a 62 servidores públicos para el análisis de la presente investigación.