ESTRÉS LABORAL Y EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA TRANSPORTES Y GRÚAS PATRÓN SAN MARCOS E.I.R.L., CAJAMARCA 2023

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores de la empresa Transportes y Grúas Patrón San Marcos E.I.R.L. El tipo de investigación fue aplicada, nivel de investigación correlacional de diseño transversal. Los hallazgos indicaron que no existe una relación directa entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores, ya que se rechazó la hipótesis alternativa y se aceptó la hipótesis nula. Además, se determinó que el 80% de los trabajadores presenta un nivel de estrés medio, mientras que solo el 20% tiene un nivel de estrés bajo, lo que sugiere que los niveles de estrés están dentro de un límite aceptable en la empresa. Se encontró una relación positiva entre el desempeño laboral y la despersonalización, lo que indica que a mayor despersonalización, mayor será el desempeño de los trabajadores. Sin embargo, esta relación no fue significativa. También se identificó una correlación positiva entre el desempeño y el grado de despersonalización, lo que sugiere que a mayor despersonalización, mayor será el desempeño de los trabajadores. Sin embargo, esta correlación tampoco fue significativa. No se encontró ninguna relación entre el desempeño laboral y la realización personal