INFLUENCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO EN LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE COMPRA Y VENTA DE LA EMPRESA INNOVA NETWORKS, CAJAMARCA, 2021

Abstract

Actualmente los sistemas de información aportan un valor agregado a todas las empresas que buscan eficiencia en sus procesos, mejorar la productividad, cumplir los objetivos y metas planteadas, así como también mejorar la toma de decisiones para destacar frente a otras empresas. Es por ello que la necesidad de implementar soluciones informáticas hoy en día se ha convertido en una prioridad en toda empresa de cualquier rubro, que quiere mantenerse en el nivel de sus grandes competidores. El objetivo general de la presente investigación, fue determinar de qué manera influye la implementación de un sistema informático en la gestión de los procesos de compra y venta en la empresa Innova Networks, Cajamarca, 2021, Es así que el presente estudio es una investigación de tipo Explicativa, con diseño cuasiexperimental debido a que busca explicar el por qué ocurre el problema del estudio. Teniendo como objeto de estudio a los empleados de la empresa Innova Networks de los cuales se obtuvo la muestra de un gerente, un subgerente, un encargado de almacén, dos administradoras, tres secretarias y doce técnicos. Para cumplir con el objetivo de la investigación se desarrolló un Sistema Web utilizando la metodología ágil SCRUM, con el fin de analizar cada requerimiento de la empresa; con respecto al desarrollo del sistema web se utilizó herramientas gratuitas tales como XAMPP, lenguaje de programación PHP y los datos se gestionaron mediante el gestor de base de datos MySQL. El sistema permite ingresar todos los datos, almacenarlos y utilizaros cuando sea necesarios, de esa manera lograr los resultados esperados y mejorar la gestión de procesos de compra y venta de la empresa Innova Networks. v Para la recolección de datos se utilizó como instrumentos el cuestionario y las encuestas para el PRE y POST test. Finalmente se presenta que el procesamiento de datos y el análisis fue realizado utilizando Análisis Descriptivo, donde la gestión de compra y ventas experimentó un incremento de 42.16%, pasando de 43.5% y llegando a 85.66%; y análisis inferencial donde luego de aplicar la prueba estadística de Wilcoxon, se obtuvo un valor sig. de (0,000), lo cual permitió aceptar la hipótesis de que “la implementación del sistema informático web influye positivamente en la gestión de procesos de compra y venta de la empresa Innova Networks”