Listar Carrera de Administración de Empresas por autor "Lozano Florián, Sandy Karina"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
El grado de satisfacción del usuario de servicio ambulatoria de la Clínica Limatambo de Cajamarca en relación con la calidad de servicio, 2014
Lozano Florián, Sandy Karina; Terrones Samán, Marcelino Gerson (Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2014)Los clientes de esta época suelen darle mayor importancia a los componentes o atributos intangibles, es decir, a los servicios. Esto ha contribuido a que las empresas se orientan hacia la búsqueda de la satisfacción de las ...