PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE COSTO DE CALIDAD PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA GRUPO S & H INGENIEROS S.R.L PERIODO 2021

Abstract

La presente investigación titulada “implementación de un sistema de gestión de costo de calidad para mejorar la rentabilidad de la empresa constructora Grupo S & H Ingenieros S.R.L en el periodo 2021”, ha dado respuesta al problema planteado. Siendo el objetivo general proponer un sistema de gestión de costos de calidad para mejorar la rentabilidad de la empresa constructora Grupo S & H Ingenieros S.R.L en el periodo 2021. La metodología empleada en la investigación fue de tipo aplicativa básica. El diseño de la investigación ha sido no experimental. La muestra estuvo conformada por una población de 4 trabajadores de la empresa Grupo S & H Ingenieros S.R.L. las técnicas de investigación empleadas han sido el empleo de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario para recoger la información sobre las variables en estudio. Se puede concluir sobre los resultados obtenidos para la hipótesis general, se demuestra que, existe una relación significativa entre los costos de calidad y de la no calidad y la rentabilidad. Por lo tanto, los costos de calidad y de la no calidad si inciden en la rentabilidad de la empresa Grupo S & H Ingenieros S.R.L. 2021.