Evaluación del estrés laboral en los funcionarios gerenciales del gobierno regional en la ciudad de Cajamarca 2016

Abstract

El presente estudio de investigación evaluó el estrés laboral en los Funcionarios Gerenciales del Gobierno Regional en la Ciudad de Cajamarca. Dicho estrés laboral podría estar ocasionando baja productividad en ellos, y estar repercutiendo en las interacciones interpersonales entre los clientes internos y externos (ciudadanos) de dicha institución. En el siguiente estudio de investigación se planteó el objetivo principal de: Evaluar los factores que influyen en los índices de estrés laboral en los funcionarios gerenciales del Gobierno Regional en la ciudad de Cajamarca. Para lo cual se formuló como hipótesis, los altos índices de estrés laboral en dichos funcionarios del Gobierno Regional de esta ciudad. El presente estudio de investigación se realizó, tomando en cuenta que existen escasos antecedentes del mismo, pero si considerando estudios previos de investigación en cuanto a medición de niveles de estrés en otras instituciones, además de incluir todas las bases teóricas que sustentan dicha investigación. Luego de haber concluido la presente investigación, se comprobó que se cuenta con índices de estrés laboral altos en los funcionarios públicos del Gobierno Regional en la ciudad de Cajamarca, para tal fin se desarrolló una investigación de carácter descriptivo y no experimental, de tal forma que se pudo conocer la realidad de la misma en un periodo determinado de tiempo. Asimismo, es importante señalar que dentro de la presente investigación se presentó un instrumento de evaluación para medir el estrés laboral en los trabajadores, dicho instrumento permitió medir los niveles de estrés en los trabajadores de dicha institución. Finalmente, se tiene el convencimiento que los resultados de la presente investigación, permitieron determinar los niveles de estrés laborar en los funcionarios de dicha institución, y que dicha evaluación permitirá establecer una línea base para desarrollar un plan de manejo de estrés, que se vea reflejado en mejorar la productividad de los mismo.