EL RIESGO DE CRÉDITO Y LA MOROSIDAD DEL BANCO PICHINCHA - AGENCIA CAJAMARCA 2021

Abstract

La presente investigación ha tenido por objeto de estudio determinar la incidencia del riesgo de crédito en la morosidad en el en el Banco Pichincha – Agencia Cajamarca 2021. Para lo cual se ha desarrolló un estudio bajo una perspectiva cuantitativa de nivel relacional con diseño no experimental, usando como muestra a 27 analistas de crédito y como instrumentos para el recojo de datos se ha utilizado dos cuestionarios en escala de Likert. Asimismo, se ha utilizado el análisis documental sobre información de índice de mora de la Banca Múltiple y del Banco Pichincha para mostrar el índice de morosidad en el periodo 2019 al 2021. Luego del recojo de información al utilizar los instrumentos mencionados, se hizo uso de la prueba “Rho de Spearman” donde se tuvo por hallazgo un valor correlacional de (r = 0.775) y como significancia de la prueba se halló (p = 0.000) siendo este inferior al error establecido de 0.05, lo que afirmar que existe incidencia significativa y directa del riesgo de crédito en la morosidad del Banco Pichincha – Agencia Cajamarca 2021.