SINDROME DE BURNOUT Y DESEMPEÑO LABORAL EN TIEMPOS DE PANDEMIA EN EL PERSONAL DE ENFERMERIA DEL HOSPITAL REGIONAL DOCENTE CAJAMARCA 2021

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre síndrome de Burnout y el desempeño laboral, en tiempos de pandemia en enfermeros(as) del HRDC, 2021. Métodos: Investigación cuantitativa, básica, descriptiva correlacional, la muestra fueron 55 enfermeras que trabajaron en UCI, UCIN y Emergencia los meses de agosto y setiembre del 2021. Uso como instrumentos el Inventario de Agotamiento de Maslach para recoger información de Burnout y un cuestionario tipo Likert para el desempeño laboral. Resultados: edad media fue 35 años, 50% adultos entre 30-59 años, 45.5% con tiempo de servicio menor a 2 años, 95% son mujeres, mayormente laboran en emergencia y UCI (69.1% y, 21.8%). El 10.9% tuvo Burnout; siendo las dimensiones de agotamiento emocional y despersonalización, que evidenciaron niveles altos con 47.3% y 40%; en realización personal hubo niveles bajos con 38.2%. El desempeño laboral fue regular y eficiente con 52.7% y 38.2%; siendo las dimensiones de competencias y logro de metas que tuvieron mayor nivel de eficiencia altos con 78.2% y 70.9%. Conclusión: Existe relación inversa estadísticamente significativa entre Burnout y desempeño laboral en enfermeros(as) de las unidades críticas del HRDC, durante la pandemia demostrado por p=0.041 y el valor de Tau-c de Kendall (Tc=-0.191); y también hay relación inversa entre la dimensión de realización personal del Burnout y el desempeño laboral (p=0.040).