RELACIÓN ENTRE EL AUSENTISMO LABORAL Y COMUNICACIÓN INTERNA EN LOS COLABORADORES DE LA ESTACIÓN DE SERVICIOS EL GAVILÁN, CAJAMARCA,2020
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Fecha
2021-12Autor
LEÓN TAFUR, Anais Iveth
PÉREZ SOLIZ, Rosa Estela
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación titulada “Ausentismo laboral y comunicación interna en los
colaboradores de la Estación de Servicios “El Gavilán”, Cajamarca, 2020”, la cual tuvo
como objetivo general: determinar la relación que existe entre el ausentismo laboral y
comunicación interna en los colaboradores de la Estación de Servicios “El Gavilán”,
Cajamarca, 2020. Cuya investigación fue de tipo aplicada - descriptiva, de diseño no
experimental. En donde la población estuvo constituida por 12 colaboradores y por tratarse
de una población pequeña y muy específica se trabajó con una muestra poblacional.
En el estudio, se utilizaron instrumentos validados y confiables a través del Alfa de
Cronbach, consistentes en un cuestionario para ausentismo laboral y un cuestionario para
comunicación interna, validado por un experto. En lo referente a los datos, fueron
procesados utilizando el programa estadístico SPSS, para su análisis e interpretación
respectiva.
Por último, como resultado relevante en la investigación, se demostró que existe una
relación significativa entre ausentismo laboral y la comunicación interna en la Estaciónde
Servicios “ElGavilán”, debido a que se encontró un coeficiente de 0.911, lo que indica una
correlación positiva perfecta, de acuerdo a la escala de correlación de spearman. Por ello
es importante considerar estos dos temas en cualquier organización ya que de lo contrario
el ausentismo puede conllevar a estas presenten problemas en productividad, rentabilidad
y rotación del personal, junto con una mala comunicación entre los colaboradores.
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