Influencia del Clima organizacional en la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa ferretera BUSTAMANTE S.A.C. – CAJAMARCA 2019

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo principal determinar la influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral de la empresa BUSTAMANTE S.A.C. – Cajamarca 2019. La investigación fue realizada en la ciudad de Cajamarca en la empresa ferretera Bustamante S.A.C; el tipo de investigación que se adecua al presente trabajo son de tipo correlacional, respecto a la validez y la confiabilidad del instrumento fueron realizadas; según el coeficiente de Alfa de Cronbach y los resultados obtenidos fueron de 0, 865 por tanto, son fiables y consistentes. La estrategia de prueba de hipótesis es el chi- cuadrado, así mismo la población objeto de la investigación estuvo constituida por 26 colaboradores, la técnica de investigación empleada fue la encuesta tipo Likert, el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario, el procesamiento y análisis de datos se realizó utilizando SPSS y Excel. Con respecto a la hipótesis, de acuerdo al análisis de resultados se observó que el valor de Pearson r=0.556, lo cual indica que se acepta la hipótesis de lo cual se estipula una influencia directa positiva entre el clima organizacional y el desempeño laboral en la empresa BUSTAMANTE S.A.C.