ESTRÉS LABORAL Y SU RELACIÓN EN EL DESEMPEÑO DE LOS COLABORADORES DE DISTRIBUCIONES DON TEO SAC

Abstract

La presente investigación es de tipo básica, con diseño descriptivo-correlacional y de corte transversal; siendo el objetivo principal determinar la relación entre el estrés laboral y el desempeño de los colaboradores de Distribuciones Don Teo S.A.C. en el año 2019; la hipótesis que se plantea es que el estrés laboral se relaciona negativamente en el desempeño de los colaboradores; se tiene una población muestral de 54 colaboradores; además, se aplicó un cuestionario el cual consta de preguntas relacionadas al estrés laboral (validada por la OIT y el OMS) y preguntas sobre desempeño (validada por el MINSA-Perú), basado en la escala de Likert, dichos instrumentos fueron convalidados por el Alfa de Conbrach para obtener el resultado que se espera según la hipótesis y objetivos planteados. Los resultados han indicado que el nivel de estrés en los colaboradores de Distribuciones Don Teo SAC es regular; mientras que su nivel de desempeño es óptimo (Alto).