Listar por autor "Maldonado Fernández, Percy Fernando"
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Clima laboral de los trabajadores del Hotel Gran Continental y su repercusión en la satisfacción del cliente
Marín Izquierdo, Rodolfo Estalin; Abanto Lezma, Leidy Maribel (UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO, 2021-05)La investigación realizada se centró en un factor primordial dentro del desarrollo organizacional de las empresas como es el clima organizacional, el que es de vital importancia para mantener un equilibrio entre los objetivos ... -
MARKETING DE REDES SOCIALES E INCREMENTO DE CLIENTES DE EMPRESAS TURÍSTICAS – CAJAMARCA, 2019
Chávez Villar, Gleen Igor (Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2020-09)Esta investigación tiene por objetivo general: determinar la influencia del marketing de redes sociales en el incremento de clientes en las empresas de turismo, Cajamarca – 2019. Este objetivo general responde a la ... -
Responsabilidad social interna y ventaja competitiva del capital humano en el sector hotelero de 3 y 4 estrellas de la ciudad de Cajamarca
Vásquez López, Angélica María; Maldonado Fernández, Percy Fernando (Universidad Privada Antonio Guillermo Urrelo, 2017-11)El presente trabajo de investigación se ejecutó para diagnosticar la situación actual de las empresas hoteleras de 3 y 4 estrellas de la ciudad de Cajamarca con respecto a la responsabilidad social interna que desarrollan ...